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Online einkaufen

Mit der super smarten FROX-App kannst du ganz einfach, bequem und ohne Abo-Bindung deinen wöchentlichen Einkauf an frischem Obst, Gemüse, Teigwaren, Fleischspezialitäten und anderen regionalen und nationalen Lebensmitteln erledigen. In nur wenigen Tagen ist die Lieferung bei dir – bestellen kannst du immer von Samstag bis Dienstag!

Unser Sortiment

Füll dir deine FROXBOX ganz nach Bedarf und Geschmack mit frischem und saisonalem Obst und Gemüse aus Südtirol und Italien, hochwertigen Erzeugnissen von ausgewählten Bauernhöfen, handwerklich hergestellten Spezialitäten und feinsten Lebensmitteln. Mit FROX kaufst du direkt bei ProduzentInnen – und dies zu fairen Preisen.

Unsere Lieferzonen

Deine FROXBOX liefern wir dir gerne direkt zu dir nach Hause oder an einen unserer zahlreichen Abholpunkte, ganz so, wie es für dich am bequemsten ist. Die Lieferung erfolgt immer am DONNERSTAG oder FREITAG.

Die FROX-App

Mit der FROX-App für iOS und Android kannst du deinen Einkauf von frischen Lebensmitteln ganz bequem erledigen: keine lästige Parkplatzsuche, kein Schlangestehen an der Kasse, kein Schleppen von Einkaufstaschen! Lade dir die FROX-App herunter und mit nur wenigen Klicks kannst du wählen, bestellen und dir deine FROXBOX direkt nach Hause liefern lassen. Dein Genuss – von Woche zu Woche!

Frox-News

Frox-News

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen unserer KundInnen. Falls du spezifische Fragen oder Anregungen hast, dann freuen wir uns auf deine Nachricht! Wir sind gerne für dich da.

Wann kann ich bestellen?

Die Bestellungen können jede Woche von Samstag bis Dienstag, 14 Uhr, aufgegeben werden!

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Deine Bestellung wird am Freitagnachmittag zugestellt bzw. kann ab Freitagnachmittag am jeweiligen Abholpunkt entgegengenommen werden. Die genauen Lieferzeiten und Öffnungszeiten der Abholpunkte findest du im Menüpunkt Lieferzonen.

Wie kann ich bezahlen?

Deine Bestellung kannst du mit Kreditkarte (Visa/Mastercard) bezahlen, alternativ kannst du mit einer Banküberweisung dein FROX-Konto aufladen (Mindestwert € 50,-). Für die Banküberweisung wende dich bitte an support [at] frox.shop.

Kann ich den Karton der FROXBOX zurückgeben?

Die FROXBOX ist ein hochwertiger Transportbehälter, der mehrmals verwendet werden kann. Du kannst ihn sowohl dem Kurierdienst mitgeben als auch bei den FROX-Abholpunkten abgeben.

Was mache ich, wenn ein Produkt fehlt?

Wir arbeiten sehr genau, trotzdem kann es passieren, dass ein Produkt fehlt. Sollte dies der Fall sein, kontaktiere einfach unseren Support und wir werden dir den Betrag gutschreiben.

Wie frisch sind die Waren?

Unser Obst und Gemüse ist immer erntefrisch und mehrere Tage haltbar, damit du deine Produkte in Ruhe genießen kannst. Bei allen anderen Produkten gilt die Mindesthaltbarkeit laut Herstellerangabe.

Kann ich auch Gutscheine verschenken?

Auf jeden Fall! Unsere Gutscheine gibt es zu € 50/100/150/200, sie können direkt bei unserem Kundensupport support [at] frox.shop bestellt werden. Du erhältst anschließend via E-Mail eine personalisierte Giftcard und kannst diese drucken oder digital versenden.

Kontakt

Wie kann ich dir helfen?

Bei Wünschen, Fragen oder Anregungen, wende dich an unseren Support: Unsere Mitarbeiterin Asja hat für deine Anliegen immer ein offenes Ohr!

support [at] frox.shop

Die FROX-Box in der Mail-Box

Melde dich zu unserem FROX-Newsletter an, um keine Infos, Angebote und Specials mehr zu verpassen! Und auch unsere Storys landen als erstes bei dir in der Mailbox – immer ganz fresh! :-)

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